Story (Model)
返信の文面が、書く人によって変わってしまう。
担当者によって返信の文面がばらつく。よくある質問と返信例を整理し、AIの下書きに人が最終確認を入れる流れを組み立てた導入イメージです。
※実際によくいただく相談をもとにまとめた導入イメージです。実在のお客様の事例ではありません。実績は順次公開します。
小規模事業者(湖北地域)/ デモ事例・導入イメージ
課題
問い合わせ返信の品質がばらつく。
取り組み
よくある質問と返信例を整理。使用したのは生成AI+人による最終確認。期間の目安は想定1か月、対応サービスは「3か月AI導入支援」です。
変化
| 以前 | 担当者ごとに文面が異なる |
|---|---|
| これから | 共通の下書きから確認して返信する |